Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa nền tảng 6789vn (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

1.1 Định nghĩa

• "Nền tảng" — Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, giao diện và dịch vụ do 6789vn vận hành tại tên miền 6789vn.cam.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất đăng ký, dùng để truy cập các tính năng trên Nền tảng.
• "Số dư khả dụng" — Tổng tiền thực trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — Khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi mà Nền tảng cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" — Số lần cược tối thiểu mà Người chơi cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ tiền thưởng.
• "Gian lận" — Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng lỗi hệ thống, thao túng kết quả, sử dụng công cụ tự động hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi trái phép.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng 6789vn, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, thiết bị di động, ứng dụng). Khi sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật đính kèm.

Điều 2: Điều kiện tham gia

Để được sử dụng dịch vụ của 6789vn, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không thuộc danh sách người chơi đã bị 6789vn đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trước đó.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và có thể xác minh khi Nền tảng yêu cầu.

6789vn có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, v.v.) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3: Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 6789vn. Việc tạo nhiều tài khoản với các thông tin khác nhau nhằm lách quy định hoặc thu thập nhiều phần thưởng là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

3.2 Thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Mọi thay đổi cần được cập nhật kịp thời thông qua trang hồ sơ cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Người chơi tuyệt đối không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6789vn (đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). 6789vn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc Người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản 6789vn là tài sản phi chuyển nhượng. Người chơi không được bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản giữa các cá nhân đều không được Nền tảng công nhận và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản liên quan.

Điều 4: Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

6789vn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Ngoài ra, Nền tảng cũng chấp nhận USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi xác nhận thành công.
• Người chơi chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin chuyển khoản (số tài khoản, nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị).
• 6789vn có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc không rõ nguồn gốc.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng trong tài khoản đủ để thực hiện giao dịch và không có yêu cầu vòng cược tiền thưởng đang còn hiệu lực.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy theo kênh thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
• 6789vn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 6789vn.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người chơi xác nhận lệnh rút.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên Nền tảng 6789vn được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Đối với người chơi sử dụng USDT, hệ thống sẽ tự động quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch được hiển thị công khai trong giao diện.

Điều 5: Cược thưởng & Chương trình khuyến mãi

6789vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu trước khi tham gia.

5.1 Quy tắc chung về thưởng

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược bắt buộc. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là Người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ hợp lệ khi được kích hoạt trong thời hạn được nêu trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.

5.2 Quyền từ chối & Thu hồi thưởng

6789vn có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng kỹ thuật cược thấp rủi ro (low-risk hedging) chỉ nhằm hoàn thành vòng cược mà không tham gia trò chơi có tính chất giải trí thực sự, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận hệ thống thưởng.

5.3 Chương trình VIP

Người chơi thường xuyên có thể tích lũy điểm để nâng hạng VIP và nhận các đặc quyền như hoàn cược, thưởng sinh nhật, ưu đãi nạp tiền và hỗ trợ ưu tiên. Chi tiết về cơ chế tích điểm và quyền lợi từng hạng được mô tả đầy đủ tại trang VIP.

Điều 6: Hành vi bị cấm

Nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 6789vn nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc tránh né các biện pháp xử lý vi phạm.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược thay thế hành vi thủ công của con người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng để chuyển đổi tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận, thông đồng giữa các Người chơi để thao túng kết quả ván chơi có lợi cho một bên.
• Khai thác lỗi hệ thống — Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi kỹ thuật nào phát hiện được; việc cố ý khai thác lỗi để thu lợi sẽ bị coi là gian lận.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu khiếu nại.
• Quấy rối, đe dọa đội ngũ hỗ trợ hoặc các Người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 6789vn.

Điều 7: Giới hạn trách nhiệm

7.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ

6789vn nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, Nền tảng không cam kết về tính không gián đoạn tuyệt đối do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố hạ tầng mạng, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).

7.2 Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi Hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. 6789vn không can thiệp vào kết quả trò chơi và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của Người chơi phát sinh từ kết quả cược.

7.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch hoặc kết quả cược, 6789vn sẽ điều tra và giải quyết theo nguyên tắc công bằng. Các khoản thắng cược bất thường xuất phát từ lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn trả số tiền cược gốc.

7.4 Nội dung bên thứ ba

Một số trò chơi trên Nền tảng (casino live, nổ hũ, đá gà) được cung cấp bởi các nhà phát hành trò chơi bên thứ ba. 6789vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi, sự cố hoặc tranh chấp phát sinh trực tiếp từ phần mềm trò chơi của bên thứ ba đó, nhưng sẽ hỗ trợ Người chơi trong quá trình phản ánh và theo dõi.

Điều 8: Chấm dứt tài khoản

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, Người chơi cần rút hết số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người chơi.

8.2 6789vn đình chỉ hoặc đóng tài khoản

6789vn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi có cơ sở hợp lý cho rằng Người chơi đã vi phạm Điều khoản này, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 6789vn có quyền giữ lại số dư trong tài khoản tương ứng với thiệt hại ước tính.

8.3 Tự loại trừ (Tự khóa tài khoản)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực, 6789vn sẽ nỗ lực ngăn Người chơi tạo tài khoản mới. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9: Sửa đổi điều khoản

6789vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Nền tảng sẽ thông báo cho Người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện chính của Nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của Người chơi.
• Thông báo trong phần tin tức hoặc cập nhật của tài khoản.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng sớm hơn. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Nền tảng sau thời điểm Điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều 10: Liên hệ & Giải quyết khiếu nại

10.1 Quy trình khiếu nại

Nếu Người chơi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của Nền tảng, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến của 6789vn qua chat trực tiếp trên Nền tảng (hoạt động 24/7).
• Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin vụ việc.
• Bước 3: 6789vn cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được email đầy đủ thông tin.

10.2 Ngôn ngữ và thẩm quyền

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai phiên bản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp nào khác.